Introducción:
La lectura atenta de este acuerdo de privacidad es esencial, ya que describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos, preservamos y protegemos la información personal de los interesados.
La Política de Privacidad de Brasão Rosa, Lda es aplicable a cualquier sitio web, aplicación o servicio que haga referencia a este acuerdo de privacidad. Siempre que nos proporcionen información personal, sólo se solicitará la estrictamente necesaria para este fin, y se aceptará autorización para su recogida, conservación y uso para: a) el cumplimiento de las obligaciones contractuales que hayamos asumido; b) interés legítimo para el procesamiento (es decir, para fines administrativos internos, análisis de datos y definición de indicadores de desempeño, marketing directo, para mantener sistemas de respaldo o para la detección o prevención de delitos); o c) basado en el consentimiento, el cual puede ser retirado en cualquier momento, según se describe en este aviso de privacidad.
Política de privacidad de Brasão Rosa, Lda:
Brasão Rosa, Lda garantiza la salvaguarda del derecho a la protección de datos, que es proporcionado voluntariamente por su Titular, los cuales serán tratados de forma confidencial, de acuerdo con la Ley Vigente.
Todos los datos personales recopilados en cualquier sitio web, aplicación o servicio de Brasão Rosa, Lda, se utilizan con el objetivo de hacer que la visita de nuestros usuarios sea lo más efectiva y funcional posible. Garantizamos y aseguramos el tratamiento de toda la información personal relativa a los usuarios, suscriptores, clientes o visitantes que utilizan nuestro sitio web, aplicación o servicio, de acuerdo con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos y, además, en sus ambigüedades, por la Protección de Datos Personales. Ley de 26 de octubre de 1998 (Ley N° 67/98).
La información personal recogida incluye: nombre del usuario, nombre personal, correo electrónico, tipo y código de cliente, dirección, número de teléfono, NIF y/o donde desarrolla su actividad.
El uso del sitio web, aplicación o servicio de Brasão Rosa, Lda presupone la aceptación de esta política de privacidad. El equipo de Brasão Rosa, Lda se reserva el derecho de modificar este acuerdo sin previo aviso, enviándole cualquier cambio que tenga impacto en la privacidad de sus datos. Aun así, te recomendamos que consultes nuestra política de privacidad periódicamente para estar siempre actualizado.
Al aceptar esta política de privacidad estás dando tu consentimiento a la recogida y tratamiento de tus datos personales aquí puestos a disposición, de acuerdo con los requisitos aquí descritos y en cumplimiento de la legislación vigente.
Las Cookies:
Utilizamos cookies para almacenar información, como sus preferencias personales cuando visita nuestra plataforma. Puede desactivar las cookies en cualquier momento, a través de las opciones de su navegador o realizando cambios en las herramientas de su programa antivirus. Si no se espera que esto suceda, deshabilitar las cookies puede interferir con la experiencia que obtiene con nuestra plataforma.
Recolección y Tratamiento
Brasão Rosa, Lda, en el marco descrito anteriormente y en la medida permitida por la legislación aplicable, recopila y procesa datos personales que le conciernen, que se proporcionan cuando:
- Registrarse para utilizar nuestros sitios web, aplicaciones o servicios;
- Realizar un pedido a través de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios;
- Completar formularios en línea (incluidas solicitudes de nuevos contactos);
- Participar en encuestas de satisfacción o completar formularios (por ejemplo, formulario para informar un problema con su pedido);
- O participar en cualquier otra área interactiva de nuestro sitio web, aplicación o servicio;
Interactúa con nosotros a través de las redes sociales.
Algunos datos personales son obligatorios ya que son requeridos en los procedimientos de los servicios en uso. En cada caso específico, Brasão Rosa, Lda informará al usuario sobre el carácter obligatorio del suministro de los datos personales en cuestión. Los datos personales recopilados se procesan electrónicamente y de conformidad con la legislación portuguesa sobre protección de datos personales. En cualquier momento usted podrá, previa solicitud suya, acceder a sus datos protegidos y solicitar su modificación o corrección, si existe algún error o estado incompleto.
Finalidad del Tratamiento
Los datos recogidos y tratados en el ámbito de la utilización de los servicios de la plataforma Brasão Rosa, Lda, están destinados a la operacionalización y satisfacción de los servicios solicitados por el cliente. Los datos recabados y tratados podrán ser utilizados con fines estadísticos internos, estudios de mercado y en promociones y acciones de marketing. En ningún caso los datos recabados serán utilizados para finalidad distinta a aquella para la cual se dio el consentimiento por parte del interesado, con excepción de la divulgación que pueda resultar necesaria para cumplir con una orden judicial o de autoridad competente en los términos de la legislación vigente.
En la medida en que lo permita la ley aplicable, utilizamos su información para:
- Proporcionar cualquier información o pedido o servicio de compra que haya solicitado;
- Gestionar nuestra relación con usted (por ejemplo, servicios al cliente y actividades de soporte);
- Gestionar y mejorar la satisfacción del cliente;
- Controlar, medir, mejorar y proteger nuestro contenido, sitio web, aplicaciones y servicios y brindarle una experiencia de usuario mejorada y personalizada;
- Mostrar publicidad dirigida, marketing (incluidos mensajes de notificación desde el propio dispositivo) o enviarle información que pueda resultarle útil, en función del uso que haga de nuestras aplicaciones y servicios;
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, conservamos información sobre usted después de que se haya cerrado su cuenta, si su solicitud de cuenta en Brasão Rosa, Lda es rechazada o si decide no completar el proceso. Esta información se conservará y utilizará durante el tiempo permitido para fines legales, regulatorios, de prevención de fraude y comerciales legítimos.
Podemos monitorear y registrar las comunicaciones que tenemos con usted, incluidos mensajes de correo electrónico y conversaciones telefónicas. La información que recopilamos puede usarse más adelante con el propósito de mejorar el servicio y la oferta de mercado objetivo, control de calidad, para registrar información sobre nuestro sitio web, aplicaciones y servicios que usted nos solicita o sobre los cuales nos solicita información y, en un en general, para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Entidad Responsable del Tratamiento:
La entidad responsable de recolectar y procesar los datos personales del usuario y que determina los fines y medios de su procesamiento es la entidad en la que el usuario se registró, es decir, Brasão Rosa, Lda recolecta y procesa, en este contexto, los datos personales de el usuario como contratista, en los términos definidos en la legislación vigente.
Medidas de Seguridad:
Brasão Rosa, Lda garantiza niveles adecuados de seguridad y protección de datos personales. Para ello, se adoptaron diversas medidas de seguridad, de carácter técnico y organizativo, con el fin de proteger los datos personales puestos a su disposición contra la difusión, pérdida, mal uso, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de trato ilícito. En este sentido, en el ámbito del registro, todos los datos personales que el Usuario comunica son almacenados de forma segura en los sistemas de Brasão Rosa, Lda cubiertos por todas las medidas de seguridad físicas y lógicas que fueron consideradas esenciales para la protección de dichos datos.
Los empleados autorizados a acceder a datos personales están sujetos al deber de confidencialidad.
Tiempo de Conservación de Datos:
Si no existe ningún requisito legal específico, los datos serán almacenados y conservados únicamente durante el período mínimo necesario para los fines que motivaron su recogida o tratamiento posterior.
Si se registra y no activa su cuenta dentro de los 30 días, su cuenta se eliminará automáticamente.
Comunicación de Datos a Otras Entidades:
Brasão Rosa, Lda, en el ámbito del tratamiento de los datos proporcionados, podrá utilizar a terceros para la prestación de determinados servicios, garantizando el consentimiento previo, con el fin de permitir el acceso, por parte de estas entidades, a los datos personales del usuario. Cuando esto sucede, Brasão Rosa, Lda toma las precauciones adecuadas para garantizar que las entidades que tienen acceso a los datos tengan reputación y ofrezcan garantías a este nivel. En cualquier caso, Brasão Rosa, Lda seguirá siendo responsable de los datos personales. Brasão Rosa, Lda garantiza, en términos legales, la posibilidad del usuario de oponerse a la comunicación de datos a terceros.
Tiene derecho, en cualquier momento, a solicitar que no lo contactemos con fines de marketing. Si desea ejercer estos derechos, podrá hacerlo seleccionando sus preferencias de contacto en el momento en que nos proporciona su información en nuestros sitios web, aplicaciones o servicios, a través de cualquier centro de preferencias al que le demos acceso, o enviándonos un mensaje de correo electrónico a info@brasaorosa.pt si ninguna de las alternativas mencionadas está disponible.
Aceptación y Modificación de la Política de Privacidad:
Las reglas de esta Política de Privacidad complementan las disposiciones, en materia de datos personales, establecidas en los términos y condiciones de uso de cualquier sitio web, aplicación o servicio que haga referencia a la Política de Privacidad de Brasão Rosa, Lda.
Brasão Rosa, Lda se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta Política de privacidad y los cambios materiales se aplicarán a las actividades y datos recopilados en el futuro. El suministro de datos personales por parte del respectivo titular implica el conocimiento y aceptación de las condiciones contenidas en esta Política de Privacidad, por lo que, al poner a disposición sus datos personales, el usuario está autorizando la recolección, uso y divulgación de los mismos de acuerdo con las reglas definidas en el instrumento de cobro aplicable.
Derecho de Acceso a los Datos Personales:
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos, el usuario podrá modificar, corregir o eliminar sus datos personales ante Brasão Rosa, Lda, responsable del tratamiento de datos personales.
Derecho al olvido
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos, si el usuario (titular de los datos) desea que sus datos sean eliminados, deberá acceder a través de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios, en el menú “Ayuda”, ítem “Contacto” al formulario disponible y completo y envíalo. Si no es accesible, deberá enviar un correo electrónico a info@brasaorosa.pt. Su pedido será procesado
