Introducción:

La lectura cuidadosa de este acuerdo de privacidad es esencial, ya que describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos y protegemos la información personal de los interesados.

La Política de Privacidad de Brasão Rosa, Lda es aplicable a cualquier sitio web, aplicación o servicio que se refiera a este acuerdo de privacidad. Siempre que se nos proporcionen datos personales, solo se solicitarán los estrictamente necesarios para tal fin, y se aceptará la autorización de recolección, almacenamiento y uso para: a) el cumplimiento de las obligaciones contractuales que asumimos; b) interés legítimo para el procesamiento (es decir, para fines administrativos internos, análisis de datos y definición de indicadores de desempeño, marketing directo, para mantener sistemas de respaldo o para la detección o prevención de delitos); o c) en base al consentimiento, el cual podrá ser retirado en cualquier momento según se describe en este aviso de privacidad.

Política de privacidad de Brasão Rosa, Lda:

Brasão Rosa, Lda garantiza la salvaguardia del derecho a la protección de datos, que son proporcionados voluntariamente por su Titular de los Datos, que serán tratados de forma confidencial, en los términos de la Ley vigente.

Todos los datos personales recopilados en cualquier sitio web, aplicación o servicio de Brasão Rosa, Lda, se utilizan para que la visita de nuestros usuarios sea lo más efectiva y funcional posible. Garantizamos y aseguramos el tratamiento de toda la información personal relativa a los usuarios, suscriptores, clientes o visitantes que utilicen nuestra web, aplicación o servicio, de conformidad con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos y, además, en sus equívocos, por Protección de Datos de Carácter Personal. Ley de 26 de octubre de 1998 (Ley N° 67/98).

La información personal recabada incluye: nombre de usuario, nombre personal, correo electrónico, tipo y código de cliente, dirección, teléfono, NIF y/o lugar donde desarrolla su actividad.

El uso del sitio web, aplicación o servicio de Brasão Rosa, Lda supone la aceptación de esta política de privacidad. El equipo de Brasão Rosa, Lda se reserva el derecho de cambiar este acuerdo sin previo aviso, brindándole cualquier cambio que tenga un impacto en la privacidad de sus datos. Aun así, le recomendamos que consulte periódicamente nuestra política de privacidad para estar siempre al día.

Al aceptar esta política de privacidad, está dando su consentimiento para la recopilación y el procesamiento de sus datos personales disponibles aquí, de acuerdo con los requisitos aquí descritos y en cumplimiento de la ley vigente.

Galletas:

Usamos cookies para almacenar información, como sus preferencias personales cuando visita nuestra plataforma. Puede deshabilitar las cookies en cualquier momento, en las opciones de su navegador o realizando cambios en las herramientas del programa antivirus. No se espera que suceda, deshabilitar las cookies puede interferir con la experiencia que obtiene con nuestra plataforma.

Recogida y Tratamiento

Brasão Rosa, Lda, en el marco descrito anteriormente y en la medida permitida por la legislación aplicable, recopila y procesa datos personales que le conciernen, que se proporcionan cuando:

- Registrarse para utilizar nuestros sitios web, aplicaciones o servicios;
- Realiza un pedido a través de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios;
- Completar formularios en línea (incluidas las solicitudes de nuevos contactos);
- Participar en encuestas de satisfacción o completar formularios (por ejemplo, formulario para informar un problema con su pedido);
- O participar en cualquier otra área interactiva posible en nuestro sitio web, aplicación o servicio;

Interactúa con nosotros a través de las redes sociales.

Algunos datos personales son obligatorios ya que son requeridos en los trámites de los servicios en uso. En cada caso específico, Brasão Rosa, Lda informará al usuario del carácter obligatorio de la provisión de los datos personales en cuestión. Los datos personales recopilados se procesan por computadora y de conformidad con la legislación portuguesa sobre protección de datos personales. En cualquier momento, podrá, previa solicitud suya, acceder a sus datos protegidos y solicitar su alteración o corrección, en caso de error o incompletitud.

Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados y procesados ​​en el marco del uso de los servicios existentes en la plataforma de Brasão Rosa, Lda, están destinados a la operatividad y satisfacción de los servicios solicitados por el cliente. Los datos recogidos y tratados podrán ser utilizados con fines estadísticos internos, estudios de mercado y en acciones de promoción y marketing. En ningún caso los datos recabados serán utilizados para finalidad distinta de aquella para la que el interesado haya prestado su consentimiento, con excepción de la divulgación que resulte necesaria para dar cumplimiento a una orden judicial o de autoridad competente en los términos de la legislación en vigor. fuerza.

En la medida permitida por la ley aplicable, usamos su información para:

- Proporcionar cualquier información de pedido o compra o servicio que haya solicitado;
- Gestionar nuestra relación con usted (por ejemplo, servicio al cliente y actividades de soporte);
- Gestionar y mejorar la satisfacción del cliente;
- Controlar, medir, mejorar y proteger nuestro contenido, sitio web, nuestras aplicaciones y servicios y brindarle una experiencia de usuario mejorada y personalizada;
- Mostrar publicidad dirigida, marketing (incluidos los mensajes de notificación del dispositivo) o enviarle información que pueda serle útil en función de su uso de nuestras aplicaciones y servicios;

En la medida en que lo permita la ley aplicable, conservaremos información sobre usted después de que se cierre su cuenta, si se rechaza su solicitud de una cuenta en Brasão Rosa, Lda o si decide no completar el proceso. Esta información se conservará y utilizará durante el tiempo que esté permitido para fines legales, reglamentarios, de prevención de fraudes y comerciales legítimos.

Podemos monitorear y registrar las comunicaciones con usted, incluidos los mensajes de correo electrónico y las conversaciones telefónicas. La información que recopilamos puede ser utilizada posteriormente con el fin de mejorar el servicio y la oferta de mercado objetivo, control de calidad, para registrar información sobre nuestro sitio web, aplicaciones y servicios que nos solicita o sobre los que nos solicita información y, en un generalmente para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

Entidad Responsable del Tratamiento:

La entidad responsable de recopilar y procesar los datos personales del usuario y determinar los fines y medios del procesamiento es la entidad con la que el usuario se registró, es decir, Brasão Rosa, Lda recopila y procesa, en este contexto, los datos personales del usuario como un contratista, en los términos definidos en la legislación vigente.

Medidas de seguridad:

Brasão Rosa, Lda garantiza niveles adecuados de seguridad y protección de los datos personales. A tal efecto, se han adoptado diversas medidas de seguridad de índole técnica y organizativa, con el fin de proteger los datos personales puestos a su disposición contra su difusión, pérdida, mal uso, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma ilícita de tratamiento. . En este sentido, en el ámbito del registro, todos los datos personales que el Usuario comunica son almacenados de forma segura en los sistemas de Brasão Rosa, Lda, amparados por todas las medidas de seguridad físicas y lógicas que se consideraron imprescindibles para la protección de dichos datos.

Los empleados autorizados a acceder a los datos personales están sujetos al deber de confidencialidad.

Tiempo de retención de datos:

En defecto de un requisito legal específico, los datos serán almacenados y conservados únicamente durante el período mínimo necesario para los fines que motivaron su recogida o tratamiento posterior.

En caso de registro y no activación de la cuenta dentro de los 30 días, se eliminarán automáticamente.

Comunicación de Datos a Otras Entidades:

Brasão Rosa, Lda, en el marco del tratamiento de los datos proporcionados, puede utilizar a terceros para la prestación de determinados servicios, con la garantía del consentimiento previo, para permitir el acceso, por parte de estas entidades, a los datos personales del usuario. Cuando esto sucede, Brasão Rosa, Lda toma las debidas precauciones, con el fin de garantizar que las entidades que tienen acceso a los datos sean de confianza y ofrezcan garantías a este nivel. En cualquier caso, Brasão Rosa, Lda seguirá siendo responsable de los datos personales. En los términos legales, Brasão Rosa, Lda garantiza al usuario la posibilidad de oponerse a la comunicación de datos a terceros.

Tiene derecho, en cualquier momento, a solicitar que no se le contacte con fines de marketing. Si desea ejercer estos derechos, puede hacerlo seleccionando sus preferencias de contacto cuando nos facilita sus datos en nuestros sitios web, aplicaciones o servicios, a través de cualquier centro de preferencias al que le demos acceso, o enviándonos un mensaje de correo electrónico. a info@brasaorosa.pt si ninguna de las alternativas mencionadas está disponible.

Aceptación y Modificación de la Política de Privacidad:

Las reglas de esta Política de Privacidad complementan las disposiciones, en materia de datos personales, previstas en los términos y condiciones de uso de cualquier sitio web, aplicación o servicio que se refiera a la Política de Privacidad de Brasão Rosa, Lda.

Brasão Rosa, Lda se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta Política de privacidad y los cambios materiales se aplicarán a las actividades y los datos recopilados en el futuro. El suministro de datos personales por parte del respectivo titular implica el conocimiento y aceptación de las condiciones contenidas en esta Política de Privacidad, por lo que, al proporcionar sus datos personales, el usuario está autorizando su recolección, uso y divulgación de conformidad con las reglas definidas en la instrumento de cobro aplicable.

Derecho de Acceso a los Datos Personales:

De conformidad con la Ley de Protección de Datos, el usuario puede cambiar, corregir o eliminar sus datos personales con Brasão Rosa, Lda, responsable del procesamiento de datos personales.

derecho al olvido

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos, si el usuario (interesado) desea que sus datos sean borrados, deberá acceder a los mismos a través de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios, en el menú “Ayuda”, ítem “Contacto” del formulario puesto a su disposición. y completar y enviarlo. Si no es accesible, envíe un correo electrónico a info@brasaorosa.pt. Su pedido será procesado

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